Estúdio de Conteúdo

Política de privacidade

Atualizada em 29/09/2026

O Estúdio de Conteúdo (estudio.dacapoagencia.com.br, também em conteudo.violinodidatico.com.br) é a plataforma que a equipe da DaCapo Agência usa para produzir, agendar e publicar conteúdo nas redes sociais dos clientes e acompanhar os resultados. Ele é operado por Violino Didático LTDA, CNPJ 38.660.660/0001-71, que é a controladora dos dados descritos aqui; a DaCapo Agência é uma marca da Violino Didático LTDA. Fale com a gente pelo e-mail contato@violinodidatico.com.br.

1. Que dados tratamos

  • De quem entra no estúdio (equipe e clientes com acesso): nome, e-mail e o papel em cada espaço de cliente.
  • Das contas que o cliente conecta (Página do Facebook e Instagram profissional, canal do YouTube, perfil do Threads, canais do WhatsApp e do Telegram): identificador, nome, nome de usuário e foto da conta; os tokens de acesso, sempre cifrados; a lista de permissões concedidas; o identificador do usuário do Facebook que autorizou a conexão.
  • Dos posts dessas contas: legenda, data, link, capa e tipo de mídia, tanto dos posts publicados pelo estúdio quanto dos publicados direto pelo aplicativo da rede, e as métricas de cada post (visualizações, alcance, curtidas, comentários, compartilhamentos, salvamentos e tempo assistido).
  • Do conteúdo produzido pela equipe: vídeos, fotos, textos e as transcrições das falas gravadas.

Não pedimos nem guardamos senha de rede social. A conexão é feita na tela oficial de cada rede, que devolve só um token de acesso.

2. Para que usamos

  • Publicar nas contas do cliente o conteúdo combinado com ele, na data agendada.
  • Mostrar ao cliente e à equipe a agenda e as análises de desempenho dos posts, inclusive dos publicados fora do estúdio.
  • Permitir que a DaCapo Agência crie e veicule os anúncios do cliente com a Página e o Instagram dele. Para isso, na conexão, o portfólio empresarial da DaCapo Agência passa a ser parceiro da Página, só com permissão de anunciar e ver os resultados, sem virar dono dela. Os anúncios são feitos no Gerenciador de Anúncios da agência; o estúdio não lê nem guarda dados de anúncios. A parceria é removida nas configurações da Página (Acesso à Página) ou a pedido, pelo e-mail abaixo.
  • Manter a conexão funcionando e avisar quando ela precisa ser refeita.

Não vendemos dados, não usamos os dados das contas conectadas para anúncios e não os usamos para nenhuma finalidade além das listadas aqui.

3. Com quem compartilhamos

Só com os fornecedores que fazem o estúdio funcionar, sob contrato e para essa finalidade: Supabase (banco de dados e login), Vercel (aplicativo), Google Cloud (processamento de vídeo) e Cloudflare (armazenamento de mídia). A transcrição e as sugestões de texto do conteúdo produzido pela equipe usam OpenAI e Groq, que recebem só esse conteúdo, nunca os dados obtidos das contas conectadas. Dados podem ser tratados fora do Brasil por esses fornecedores, com as garantias da LGPD.

4. Segurança e retenção

Os tokens de acesso ficam cifrados (AES-256-GCM) e só o servidor os abre. Cada cliente enxerga apenas o próprio espaço, com isolamento feito no banco de dados. Guardamos os dados enquanto o cliente usa o serviço. Ao desconectar uma conta, o token é apagado na hora. Pedidos de exclusão são atendidos em até 30 dias; os feitos pelo próprio Facebook são atendidos na hora.

5. Dados do Google e do YouTube

O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Ao conectar o YouTube, você também aceita os Termos de Serviço do YouTube e a Política de Privacidade do Google.

6. Seus direitos e como remover o acesso

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pelo e-mail contato@violinodidatico.com.br. Para tirar o acesso do estúdio a qualquer momento: no Facebook, em Configurações e privacidade, Integrações comerciais; no Google, em myaccount.google.com/permissions. A parceria da nossa empresa na Página sai nas configurações da Página, em Acesso à Página. Veja também como pedir a exclusão de dados.

7. Atendimento do Violino Didático pelas mensagens

O atendimento do Violino Didático pelo WhatsApp, pelo Instagram Direct e pelo Messenger usa outro aplicativo da Meta, separado do aplicativo do estúdio: o estúdio não lê nem envia mensagens das contas dos clientes. Nesse atendimento guardamos as mensagens e os dados de contato que chegam com elas (nome, telefone, nome de usuário) para responder, acompanhar o atendimento e cuidar do acesso de quem é aluno, com apoio de provedores de inteligência artificial para redigir respostas. Esses dados não são vendidos nem usados para outra finalidade, e podem ser apagados a pedido pelo e-mail acima.

8. Mudanças

Quando esta política mudar, a data no topo muda junto. Mudança que afete o uso dos dados das contas conectadas é avisada aos clientes antes.